Versand & Rücksendungen

Versandrichtlinien

1. Versandgebiete

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in folgende Länder der Europäischen Union: Belgien,Österreich,Bulgarien,Dänemark,Estland,Finnland,Frankreich,Griechenland,Irland,Italien,Kroatin,Lettland,Litauen,Luxembourg,Malta,Niederland,Portugal,Rumänien,Polen,Schweden,Slowakei,Slownien,Spanien,Tschechische Republik.
Eine Lieferung in andere Länder ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Der Versand erfolgt nach Abschluss der Bearbeitung.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

Deutschland: 6,99 €
EU: 9,99€
Versandkostenfrei ab 80€ Bestellwert

Hinweis:
Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können zusätzliche Steuern (z. B. im Rahmen des innergemeinschaftlichen Erwerbs) oder Abgaben (z. B. Zölle) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

4. Lieferzeiten

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von:

Deutschland: 2–5 Werktage
EU: 3–10 Werktage

Wichtiger Hinweis:
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut.
Bei anderen Zahlungsarten beginnt die Frist am Tag nach Vertragsschluss.

Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.

5. Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Zusätzliche Versandkosten entstehen nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

6. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über den von uns ausgewählten Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes oder UPS).

7. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

8. Sendungsverfolgung

Sofern verfügbar, erhält der Kunde nach Versand eine Sendungsverfolgungsnummer.

9. Lieferverzögerungen

Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, wird der Kunde unverzüglich informiert.

10. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

Mehrkosten, die durch fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben entstehen, trägt der Kunde, sofern er die Unrichtigkeit zu vertreten hat.

RÜCKGABE- & UMTAUSCH

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns (z. B. per E-Mail) mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, haben wir alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesendet hat – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung der Waren

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet werden.

5. Rücksendekosten

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Zustand der Ware

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7. Umtausch

Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten.
Wenn der Kunde einen anderen Artikel erhalten möchte, muss er die ursprüngliche Bestellung zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.